來自十家獨角獸公司的十條創業經驗
2020-09-02 17:08:48
通過將技術創新和恰當的市場策略相結合，這些估值超過10億美元的獨角獸公司要么顛覆了現有市場，要么創造了全新的市場。
以下是來自10家獨角獸公司的10個創業經驗，這些公司的總估值高達1300億美元。看看如何這些有價值的創業經驗應用到你自己的創業公司中。
（1）打造用戶真正熱愛的產品
當Airbnb在2008年在艱難地為產品獲得最初的Traction（市場需求得到量化證明）時，硅谷著名的創業孵化器Y Combinator的創始人Paul Graham給Airbnb的首席執行官Brian Chesky提了一些建議。Graham告訴Brian Chesky，他應該專注于打造一款人們真正熱愛的產品，而不是人們喜歡的產品。正如Chesky后來所說的那樣，你要做的是打造一個100人真正熱愛的產品或服務，而不是一個100萬人喜歡的產品或服務。
當人們真正熱愛一款產品時，他們會向朋友和同事主動宣傳推廣你的產品。一個規模雖小但卻對你的產品真正充滿激情的客戶群體所能引發的網絡效應足以推動大多數企業達到一個驚人的高度。
（2）營造一個使命驅動型的企業文化
聯合辦公空間WeWork主要為中小型企業提供私有和共享的辦公空間。WeWork目前在美國20個城市和全球的20個國家都開設有聯合辦公空間。如今，WeWork的估值約為200億美元，已經成為美國估值最高的私人控股公司之一。
WeWork已經知道如何清晰地闡述公司的使命，并且知道如何讓目標客戶也能感受到公司的使命。如果你走進WeWork的任何一個聯合辦公空間，你都會不可避免地看到一個大的標語：Do what you love（做你所愛）。這家公司的使命是所有創業圈人群都非常珍視的。正是得益于這種使命驅動型的企業文化，WeWork才能夠發展得如此之快。
（3）知道何時該轉型
Atlassian開發的商業軟件可以幫助各種規模的團隊更快、更高效地進行協同工作。它開發的產品包括Jiri、Confluence等知名產品。在2017年初，Atlassian宣布，公司耗資4.25億美元收購另一家名為Trello的商業軟件公司。
實際上，Trello在它所在的領域里是勝過Atlassian的。Trello開發的是一個項目管理工具，幫助各種規模的團隊完成項目協作任務。Atlassian的領導團隊意識到了這一點，所以趁早通過大膽地收購競爭對手的方式來進行轉型。
（4）要知道，市場可以容納不止一個顛覆者
Lyft是在Uber（Lyft創立于2012年，Uber創立于2009年）創立三年后才創立的，盡管Lyft在拼車行業并沒有先發優勢，但是該公司的估值仍然高達110億美元，而且增長速度比Uber快得多。
一些市場的市場規模是足夠大的，大到可以同時容納多個顛覆性的初創公司，Lyft和Uber所在的市場就是一個很好的例子。僅僅因為另一家公司具有先發優勢并不意味著你就應該放棄你的創業想法。Lyft的例子充分表明了，在定位正確的情況下，許多消費者是歡迎一個能對現有品牌帶來挑戰的新品牌出現的。
（5）利基市場可以成為創新的一個重要切入點
并不是每一家創業公司都需要面向普通消費者才能成長為一家“獨角獸”公司。Twilio是一款旨在幫助企業更有效地與消費者溝通的B2B產品。Twilio開發的SMS和語音技術允許客戶給各自的用戶自動發送信息，包括Uber、Lyft和Netflix等公司都在使用Twilio的產品。
Twilio的例子證明，為一個小眾市場開發一款世界級的產品同樣可以成就一家獨角獸公司。Twilio開發的產品是世界級的一流產品，它的產品是軟件工程師和產品專家都喜歡使用的產品，這就是為什么Twilio的現在的估值已經超過20億美元。
（6）消費者正在尋找一種無摩擦的購物體驗
為了讓購物體驗變得更快、更容易，很多公司已經在這上面投資了數十億美元。從智能揚聲器到無人機送貨再到自動化倉庫，B2C公司知道，消費者對購物體驗的期望越來越高。
然而，值得注意的是，并不是所有的購物體驗都能通過自動化來實現。Instacart就意識到了這一點，因此它讓采購者替顧客去雜貨店購物。如果顧客關于訂單有疑問，采購者就會和顧客溝通。當采購完成后，為顧客采購的食品雜貨就會在兩小時內送到顧客的家門口。
（7）開發和銷售那種你自己都想使用的工具
不管你信不信，軟件工程中最困難的部分之一就是維護一個健康的代碼庫。如果代碼庫沒有得到正確地維護，代碼就會衰退，這使得快速創新變得更加困難。New Relic是一個由工程師打造的、為工程師人群服務的工具。它的誕生是為了幫助軟件工程師編寫更好的代碼，幫助用戶不斷地監控產品性能，從而使工程團隊更成功。
由于開發了一款New Relic的創始團隊自己都想使用的產品，這讓New Relic已經發展成為一家估值30億美元的科技巨頭。
（8）中端市場的公司常常得不到應有的服務
HubSpot創立于2005年。當時，中小企業在數字營銷工具方面沒有太多的選擇空間。今天，HubSpot已經成功幫助這些公司制定并實施了自動化集客營銷（inbound marketing）戰略，HubSpot也在這個過程中成長為一家價值30億美元的公司。
為了吸引通用電氣和Kaiser Permanente等大企業客戶，盡管像Marketo這樣的競爭對手已經緩慢地向高端市場轉移，但HubSpot卻在中小企業市場中取得了巨大成功。得益于銷售、客戶支持和營銷工具，HubSpot正逐漸成為一個為全球數千家企業提供一體化解決方案公司。
（9）公眾愿意支持那些有遠見的公司
Google最近進行的一項研究發現，千禧一代和Z一代（（指1995年后出生的新新人類）成員都認為，特斯拉是全世界最酷的公司之一。這是一個值得注意的成就，因為許多受訪者還沒有到能夠擁有一輛特斯拉的年齡。
從公眾對特斯拉的支持中可以看出，公眾是愿意支持那些努力改變世界的的公司的。特斯拉不僅被大家認為是一家很酷的公司，而且在2017年，這家公司的估值也出現了大幅增長。今年，特斯拉股價上漲逾75%，因為投資者相信，特斯拉有望在很大程度上改變個人的交通方式。
（10）所有的行業都有可能被顛覆，甚至是政府
人們很容易認為，政府是一個不可能被顛覆的行業。立法、采購和官僚主義給創業公司帶來了一系列問題。但Palantir表示，如果創新技術應用得當的話，即使是政府機構也已經準備好接受創新型新技術了。
這家行事隱秘的初創公司提供了供聯邦政府用來偵測詐騙和可疑行為的技術解決方案，以抓捕罪犯或預先制止嚴重的犯罪行為。Palantir一直保持低調的公眾形象，同時努力吸引世界上最好的數據科學家和軟件工程師加入公司，如今，Palantir已經能夠在那些曾經被認為是不可觸碰的行業中取得了重大進展。
結語
本文中列出的每一家成功的創業公司都有一個獨特的成功故事。然而，本文中列舉的大多數公司都有一些共同的特點。那些既提供世界級的優秀產品，同時致力于培養以客戶為中心和使命驅動型的企業文化的公司更容易取得成功。
當創始團隊開發一個能夠改善消費者或專業人士的日常生活的解決方案時，用戶就會積極主動地幫忙宣傳這款產品，從而讓產品被更多人知道和使用。只要遵循這篇文章所列出的10條寶貴的創業經驗，你的創業公司或許有一天也能成功躋身獨角獸公司俱樂部。
來自：36氪編譯組，郝鵬程翻譯。
