2021-02-07 14:57:05
8月1日，國家知識產權局商標局商標咨詢電話語音平臺系統正式上線，新的咨詢電話號碼同步開通。
據了解，該系統旨在落實國務院“配送服務”改革要求，進一步推進商標注冊便利化改革，有效解決公眾舉報咨詢電話難以撥打的問題。商標局相關負責人表示，商標咨詢在線電話語音平臺系統可以實現一號對外服務和一站式服務，通過語音咨詢和人工咨詢相結合，常規業務人工咨詢和具體業務人工咨詢相結合，努力滿足多樣化的咨詢需求，提高公眾滿意度。
自8月1日起，商標局商標咨詢電話語音平臺電話010-63218500正式開通，原業務咨詢電話63218422、63218423、63256488自9月1日起停用，新平臺電話統一使用。
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