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第一章入駐須知第一條天貓暫未授權任何機構進行代理招商服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為準。第二條天貓有權根據包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請；同時天貓有權在申請入駐及后續經營階段要求客戶提供其他資質；天貓將結合各行業發展動態、國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。第三條商家必須如實提供資料和信息。（一）請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質和信息的真實性（若您提供的相關資質為第三方提供，包括但不限于商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發現虛假資質或信息的，您的公司將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與您進行合作；（二）商家應如實提供其店鋪運營的主體及相關信息，包括但不限于代理運營商、實際店鋪經營主體等信息；（三）天貓關于商家信息和資料變更有相關規定的從其規定，但商家如變更第二款所列信息，應（提前十五天）書面告知天貓。第四條天貓暫不接受個體工商戶的入駐申請，亦不接受非中國大陸企業的入駐申請。第五條天貓暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請（部分類目進口商品除外），亦不接受純圖形類商標的入駐申請。第二章天貓店鋪類型及相關要求第六條旗艦店，商家以自有品牌（商標為R或TM狀態），或由權利人獨占性授權，入駐天貓開設的店鋪。（一）旗艦店，可以有以下幾種情形：1、經營一個自有品牌商品的旗艦店；2、經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人；3、賣場型品牌（服務類商標）所有者開設的旗艦店；

其中2、3家旗艦店只受天貓邀請。

（二）開店主體必須是品牌（商標）權利人或持有權利人出具的開設天貓旗艦店獨占性授權文件的企業。第七條專賣店，商家持他人品牌（商標為R或TM狀態）授權文件在天貓開設的店鋪。（一）專賣店有以下幾種情形：1、經營一個授權銷售品牌商品的專賣店；2、經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店；

其中第二點提到的那種類型的專賣店，只有天貓邀請入駐。

（二）品牌（商標）權利人出具的授權文件除個別類目不得有地域限制，且授權有效期不得早于2015年12月31日。第八條專營店，經營天貓同一經營大類下兩個及以上他人或自有品牌（商標為R或TM狀態）商品的店鋪。一個招商大類下專營店只能申請一家。第三章天貓申請入駐資質標準第九條天貓申請入駐資質標準詳見《天貓2015年度招商資質細則》。第四章開店入駐限制第十條品牌入駐限制：（一）與淘寶（包括但不限于淘寶網、天貓、一淘等）已有的品牌、頻道、業務、類目等相同或近似；（二）以“網”、“網貨”結尾的品牌；（三）包含行業名稱或通用名稱的品牌；（四）包含知名人士、地名的品牌；（五）與知尚標牌相同或近似的品牌。第十一條商號（或字號）入駐限制：

有下列情形之一的，企業名稱中的商號僅限落戶:

（一）與淘寶（包括但不限于淘寶網、天貓、一淘等）已有的品牌、頻道、業務、類目等相同或近似；（二）與知尚標牌相同的。第十二條店鋪跨類目經營限制：（一）旗艦店、專賣店，1、持有商標注冊證的品牌，可以申請其商標注冊證上核定使用商品所包含的一級類目；2、持有商標注冊申請受理通知書的品牌，不允許跨天貓經營大類。同一大類下可根據相應的商標注冊受理通知書申請天貓一級類目。（二）專營店，不允許跨天貓經營大類。（三）部分特殊商品允許跨大類經營，詳細請參考《天貓允許跨類目經營的商品列表》。

天貓分大類經營。詳見天貓主要品類清單。

第十三條同一主體開多家天貓店鋪限制：（一）產品重合度：要求店鋪間經營的品牌及商品不得重復；（二）一個經營大類下專營店只能申請一家。第十四條同一主體重新入駐天貓限制：（一）嚴重違規、資質造假被天貓清退的，永久限制入駐；（二）商家一自然年內主動退出2次，6個月內限制入駐。第十五條續簽限制：

續期申請須于2014年12月20日下午18: 00前提交，年費繳納及保證金凍結須于2014年12月26日下午18: 00前完成。如果不補充上一年和下一年的費用和信息，天貓將對店鋪進行監管，并于2014年12月31日退出天貓。

第五章天貓保證金/年費/費率標準第十六條保證金：

商家在天貓上運營必須要交押金，押金主要用于保證商家按照天貓的規則運營，在商家違規時按照天貓服務協議及相關規則向天貓和消費者支付違約金。續費商戶必須在當年續費所需時間內繳納下一年度一次性保證金；新簽約商戶在結算申請獲批時一次性繳納當年保證金。根據商店的性質，押金金額如下:

（一）品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；（二）專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；（三）特殊類目說明：1、賣場型旗艦店，保證金為15萬元；2、經營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品（如水果、進口商品等）的專營店，保證金為15萬元；3、天貓經營大類“圖書音像”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店 5萬元，專營店 10萬元；4、天貓經營大類“服務大類”及“電子票務憑證”，保證金1萬元；5、天貓經營大類“醫藥”，保證金30萬元；6、“網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”經營大類的保證金為1萬元；7、天貓經營大類“汽車及配件”下的一級類目“新車/二手車”，保證金10萬元。

天貓業務類別中包含的第一類類別詳見天貓業務類別列表。

（四）保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。第十七條技術服務費年費（下稱“年費”）：

商家在天貓運營必須繳納年費。年費按一級類別分為3萬元或6萬元。各一級類目對應的年費標準參見天貓2015年技術服務費年費清單。

2015年續辦業務年費必須在2014年12月26日前一次性繳納；新簽約的商戶在申請居留獲批時一次性繳納2015年年費。

（一）年費返還：

為了鼓勵商家提高服務質量，擴大業務規模，天貓將有條件地向商家返還技術服務費年費。退貨方式是指門店評分(“DSR”)和年銷售額(不含運費和“其他”一級品類)，退貨比例分別為50%和100%。具體標準是:

在協議期內(包括協議期滿和協議期內未到期的終止，實際經營期不足一年的，以實際經營期為準)，DSR平均不得低于4.6分；并達到2015年天貓物品年度技術服務費清單中年度技術服務費金額和各檔退換貨比例對應的年度銷售額(若協議有效期跨越自然年，則非2015年銷售額不計入年度銷售額)。年費退款按照2015年實際運營期計算，具體金額以天貓統計為準。

年銷售額是指協議有效期內所有交易狀態為“交易成功”的訂單的總和。這個金額不包括運費，也不包括維權、售后等原因導致交易失敗的金額。

（二）年費結算：1、因違規行為或資質造假被清退的不返還年費。2、根據協議通知對方終止協議，按照實際經營期間，將全年年費返還均攤至自然月，按照實際經營期間來計算具體應當返還的年費。3、如商家與天貓的協議有效期起始時間均在2015年內的，則入駐第一個月免當月年費，計算返年費的年銷售額則從商家開店第一天開始累計；如商家與天貓的協議有效期跨自然年的，則非2015年的銷售額不包含在年銷售額內。4、年費的返還結算在協議終止后進行。5、“新車/二手車”類目，技術服務年費按照商戶簽署的《天貓服務協議》執行。

非2015年銷售額是指處于“交易成功”狀態的時間點不在2015自然年內的訂單金額。

（三）跨類目入駐：

本著高的原則，年費按照最高額度的類別繳納；但實際結算從結算日起，按照成交比例最大的類別對應的標準返還。

運營過程中增加的類別對應的年費與原年費不一致，由商戶補足差額。

第十八條實時劃扣技術服務費（簡稱“傭金”）：

在天貓運營的商家需要支付一定比例的銷售額(不含運費)(簡稱“費率”)作為技術服務費。天貓各項技術服務費費率詳見《天貓2015年各項技術服務費年費表》。