雙十一商標牌:阿里巴巴的敗筆阿里巴巴
2021-02-07 15:10:53
雙十一前夕，阿里關于獲得“雙十一”商標的“通知信”讓眾多準備迎接雙十一的電商平臺措手不及...經過五年的發展，“雙十一”已經成為整個電商行業公認的網購狂歡。
得益于創始人和精神領袖馬云的個人風格，阿里巴巴一直給人整體意識強、開拓色彩濃的印象。而他手里藏了三年的“雙十一”商標牌的搶玩，卻是背道而馳，讓人有些惡心。
誠然，阿里巴巴利用知識產權盈利是理所當然的。剛上市的時候，面臨股東的壓力。JD.COM、蘇寧、國美等電商競爭對手都像狼一樣，行為更合理。但是，法律歸法律，競爭歸競爭。阿里的崛起，離不開整個電商市場的發展，離不開與廣大網民長期確立的精神和利益的維護。打商標牌不僅限制了競爭對手，也傷害了整個電商市場和“買入”網民。從經營策略上來說，是不值得蠟燭的失敗。
“雙十一”可以成為整個電商行業的網購狂歡。阿里巴巴是主力玩家，是市場培育的第一功臣。巨大的效應不僅限于11月11日，還很大程度上擴大了電商和網購的影響力，從而推動了整個市場的發展壯大，阿里本人就是其中最大的受益者。這種做大市場，享受最大份額的方式，肯定比壓制競爭對手利潤的方式更聰明，更有利可圖，具有促進行業發展和社會進步的特點，也具有被廣泛推崇的精神。阿里能做到今天的規模，能有現在的地位，而這種構筑戰略優勢地位的策略，才是根本的“秘訣”。用“雙十一”商標壓制競爭對手自身利益的方式顯然處處違背這種精神，能創造的價值是不確定的，但由此造成的聲譽和品牌的損失是肯定的。
網民是“雙十一”網購狂歡的主體，他們的訴求是享受網購的快感，節日的樂趣，真正的打折，他們不會在意在商場上的互相爭奪，除非是違背訴求。阿里巴巴打出的是“雙十一”品牌，但其定位卻與網民的訴求相悖——網購范圍越大，競爭可能帶來的選擇越多，讓步越大，阿里壟斷市場的意圖與它從“基因”上產生沖突。其他電商的彎路也破壞了節日氣氛，所以阿里陷入了競爭策略越成功越不受網友歡迎的泥潭。與戰略相反，犯錯誤，破壞市場，得罪網友，阿里巴巴顯然有一些“內外之人”。
也許阿里巴巴不是那個意思，而是一個欠考慮下的疏忽，一個無意中的匆忙失落，或者說它真的有自己的密室，但足以在輿論的陰云下喚醒他們。去年，“雙十一”天貓創造了350多億元的輝煌戰績，“震驚四大”。如果馬云想在今年再創新高，再獲得贊譽和興奮的口碑，如果他還想驕傲地站在聚光燈下，表達自己的驕傲，就需要把握住那句經典的廣告詞——“大家真好”。www.86sb.com
