品牌建設(shè)神器之:品牌邏輯模型品牌
2021-02-07 15:08:01
從“醬油”看品牌的演變歷史
80年前醬油是拿一瓶去店里買的。你別無選擇,吃不吃,消費(fèi)處于1.0的品類消費(fèi)時(shí)代。
80年后,當(dāng)我們的GDP年增長率接近10%的時(shí)候,90%以上的工廠存活了空,購買力迅速上升,貨架上擺滿了各種包裝的“品牌”醬油。很多企業(yè)用注冊來保護(hù)自己,消費(fèi)進(jìn)入了商標(biāo)品牌消費(fèi)2.0的時(shí)代。
2014年,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,許多品牌將隨著泡沫的破滅而消失,消費(fèi)者對品牌的集中度將大大提高,大量“商標(biāo)品牌”將被淘汰。之所以被稱為“商標(biāo)品牌”,是因?yàn)楹芏嗥放瞥淦淞恐皇亲陨虡?biāo),真正符合品牌運(yùn)營的品牌屈指可數(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,人們的注意力迅速分散。只有重視品牌內(nèi)涵,實(shí)施品牌人格化,提高品牌認(rèn)知度(以品牌DNA為重點(diǎn))的企業(yè)才能贏得消費(fèi)者。中國剛剛進(jìn)入3.0的品牌消費(fèi)時(shí)代。
但在中國,品牌發(fā)展極不平衡,也就是說,雖然部分行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代,但很多行業(yè)整體上還是處于1.0時(shí)代。
品牌邏輯模型
為了更好的打造品牌,我想介紹一個(gè)實(shí)用的品牌打造工具——LLC品牌邏輯模型。
有限責(zé)任公司品牌邏輯模型基于BAV(品牌資產(chǎn)評估)品牌邏輯,結(jié)合中國國情,通過增加產(chǎn)品生命周期線進(jìn)行調(diào)整。從邏輯的角度更直觀的解釋了品牌在產(chǎn)品生命周期不同階段的強(qiáng)弱關(guān)系。它可以幫助企業(yè)找出自己的品牌與競爭品牌之間的關(guān)聯(lián)差距,更重要的是,它可以告訴你應(yīng)該采取什么措施來保持品牌的健康和強(qiáng)大,從而對癥下藥。
這個(gè)工具使用起來非常簡單。它將“品牌勢能”和“品牌地位”劃分為四個(gè)緯度,用差異、關(guān)聯(lián)、尊重和理解的力量來分析和診斷品牌價(jià)值。
差異——是什么讓品牌獨(dú)一無二;相關(guān)性——如何將差異與相應(yīng)的消費(fèi)者群體聯(lián)系起來;尊重——市場對品牌的評價(jià);理解度——消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和理解程度。
從圖1中不難看出:一個(gè)品牌是否強(qiáng)大,主要取決于差異和相關(guān)性。強(qiáng)勢品牌差異明顯,這樣的品牌才能成長空,也就是品牌勢能是自己決定的。
品牌地位主要取決于消費(fèi)者對品牌的尊重和理解。即品牌地位由大眾決定。
模型使用策略
第一,在產(chǎn)品開發(fā)階段,需要規(guī)劃品牌差異,這樣才有成長潛力,這種差異與競爭產(chǎn)品明顯不同。這時(shí)候很難預(yù)測相關(guān)性、尊重度、理解度,他們的表現(xiàn)會(huì)很低。
二、在推廣前期(推介期),產(chǎn)品差異性越強(qiáng)(產(chǎn)品攜帶品牌),定價(jià)越高,高價(jià)產(chǎn)品的適應(yīng)性越窄。如果你提倡的差異真的符合市場需求,那么就更容易找到相關(guān)的消費(fèi)群體(呈現(xiàn)相關(guān)性增加)。隨著溝通和市場運(yùn)作的深入,也會(huì)增強(qiáng)相關(guān)消費(fèi)者對品牌的尊重,品牌開始對銷售產(chǎn)生拉動(dòng)作用(勢能會(huì)發(fā)揮作用)。但此時(shí)品牌滲透力不強(qiáng),消費(fèi)者對品牌的了解還處于相對較低的水平。
我想提醒你的是,當(dāng)產(chǎn)品和品牌之間的差異不足時(shí),你應(yīng)該謹(jǐn)慎定價(jià)。也許你的品牌代言(母品牌)很厲害,但頂多是經(jīng)銷商分銷商品的厲害,對消費(fèi)者的影響不如前幾年(消費(fèi)者對新品牌的了解較低)。因此,我認(rèn)為支撐價(jià)格上漲的主要因素是差異。
第三,進(jìn)入成長期后,可能會(huì)有一些跟隨品牌,但第一個(gè)引入差異的品牌更容易在消費(fèi)者心中產(chǎn)生心理影響,有機(jī)會(huì)形成領(lǐng)先的品牌地位,從而創(chuàng)造出一批“忠誠”的客戶,帶動(dòng)更多的消費(fèi)者在他們的影響下跟隨。這個(gè)時(shí)候,品牌相關(guān)性會(huì)降低,但是尊重,尤其是理解,會(huì)大大增加。此時(shí)品牌的適應(yīng)群體迅速擴(kuò)大,非理性消費(fèi)比例不斷上升,企業(yè)的針對性營銷費(fèi)用大幅降低,金色收獲開始。
4.進(jìn)入成熟期后,當(dāng)相關(guān)性高于差異性時(shí),品牌可能成為“大眾消費(fèi)品牌”,價(jià)格透明度增加。在購買動(dòng)機(jī)上,價(jià)格成為敏感因素(尤其是快消),那么品牌的尊重和理解就會(huì)達(dá)到頂峰,品牌就會(huì)成為“銷售品牌”。
值得注意的是,此時(shí),企業(yè)的增長率開始下降。如果新品牌(或差異化品種)沒有及時(shí)推廣成功,同時(shí)又想保持較高的增長率,那么肯定會(huì)對老產(chǎn)品進(jìn)行“過度營銷”,過度營銷的后果往往是破壞性的。
過度營銷包括成熟期過度壓庫(成長期壓庫沒問題)、重復(fù)使用同樣的推廣方式(一個(gè)品牌已經(jīng)獲獎(jiǎng)三年)、單一的傳播手段(為了抓住消費(fèi)者的焦點(diǎn)而反復(fù)做“是非”)、品牌重新定位等。,這些都對品牌非常有害。
有朋友提到了可口可樂的復(fù)興,但是從銷售數(shù)據(jù)來看,可口可樂的這個(gè)策略也是不成功的。奔馳和寶馬雖然不敢輕易改變品牌調(diào)性,但在車內(nèi)注入了更多時(shí)尚動(dòng)感元素,拓寬了消費(fèi)。
當(dāng)尊重大于理解時(shí),品牌享有很高的聲譽(yù)。當(dāng)尊重度下降,理解度高的時(shí)候,企業(yè)要對這個(gè)品牌敲響警鐘,處理不好,很容易進(jìn)入衰退期。
5.衰退中的品牌特征留給讀者去分析。在這個(gè)模型的實(shí)際應(yīng)用中,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很難判斷你的品牌所處的階段。我給你的建議是:
第一,拿競爭產(chǎn)品當(dāng)鏡子,更容易判斷自己的立場。大多數(shù)失敗不是不認(rèn)識(shí),而是不認(rèn)識(shí)。判斷自己的立場很重要。
其次,在營銷中,要時(shí)刻根據(jù)企業(yè)本身的緯度調(diào)整經(jīng)營策略,不要形成固化的思維模式。市場每天都在變化,凝固將是墮落的開始。
第三,把控制推上一個(gè)新臺(tái)階的最佳時(shí)機(jī),就是推新勞力浪費(fèi)錢太早,推新能源太晚。尚標(biāo)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)
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