互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)品牌崛起的新陣地互聯(lián)網(wǎng)
2021-02-07 15:13:01
吃飯前拍照上傳微博，了解HOLD、Pit等網(wǎng)絡熱詞，參加淘寶11.11購物嘉年華...
這是越來越多的中國人的生活狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了人們的生活。這也是品牌推廣和塑造中必須尊重的消費者生活方式，每個企業(yè)都必須看到這種不可阻擋的時代潮流。
傳統(tǒng)媒體的衰落和互聯(lián)網(wǎng)的興起
2011年11月21日是聯(lián)合國指定的世界電視日，以紀念聯(lián)合國在1996年舉辦的第一屆世界電視論壇。新浪微博發(fā)起“你看電視嗎”的投票活動和話題討論。的確，在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多年輕人“已經(jīng)很久沒有看電視了”。對于企業(yè)來說，也可以通過電視、報紙等傳統(tǒng)媒體感受到宣傳效果不如以前，但廣告成本依然很高。
然后，11月28日廣電總局發(fā)布了《廣播電視廣告播出管理辦法補充規(guī)定》，決定從2012年1月1日起，全國各電視臺播出電視劇時，每集中間不得插入任何形式的廣告。據(jù)有關人士透露，由于各大廠商都制定了年度廣告投入預算，電視臺調整后的費用很有可能會轉移到互聯(lián)網(wǎng)上。
事實上，網(wǎng)絡營銷的作用已經(jīng)被許多企業(yè)所認識。“雙如峰搜索中國第一博巴網(wǎng)絡選秀”是2011年最值得關注的網(wǎng)絡事件營銷案例，短短半年時間，讓貴州雙如峰景區(qū)一舉成名。從圍觀者對好朋友的討論，到新浪資深博主的評論，再到中國旅游報、新加坡新明報、江西衛(wèi)視、貴州晚報等各大媒體的爭相報道，國內近百家媒體對此次活動進行了關注和評論。強有力的媒體報道和網(wǎng)民間的討論，使得事件的信息受眾達到2億多網(wǎng)民。毫無疑問，網(wǎng)絡讓雙如風成為了所有景點的贏家。
當然策劃這次活動的創(chuàng)世藍海品牌管理顧問(北京)有限公司也成為了贏家之一。作為一家新媒體品牌服務提供商，該公司早在2009年就已經(jīng)成功在國內幾個旅游景點進行了在線宣傳，并取得了良好的效果。現(xiàn)在不僅是旅游行業(yè)，很多行業(yè)的企業(yè)，比如母嬰、化妝品、快餐消費等。，也成為他們的客戶，把網(wǎng)上宣傳作為提升品牌的重要途徑。
網(wǎng)絡時代的消費模式及營銷對策
在消費者越來越成熟的今天，他們已經(jīng)厭倦了電視和報紙上那種“嘿，我很好，買我吧”的自我吹噓的廣告。而且在信息爆炸、注意力稀缺的時代，傳統(tǒng)廣告失去的不僅是信任，還有記憶。各種洗發(fā)水廣告明星都有長發(fā)飄來飄去，消費者幾乎想不起來自己是哪個品牌。
在互聯(lián)網(wǎng)消費模式下，即使消費者注意到了你的廣告和產(chǎn)品，他們往往也會先“上網(wǎng)查查”。根據(jù)麥肯錫的調查數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)信息在影響消費者購物的決定性因素中變得越來越重要，口碑是產(chǎn)品購買過程中每個階段對消費者產(chǎn)生前三大影響的唯一因素。創(chuàng)世藍海的品牌總監(jiān)也表示:“在目前國內的網(wǎng)絡環(huán)境下，消費者對網(wǎng)絡信息的依賴程度越來越高。消費者在購買自己需要的產(chǎn)品時，會優(yōu)先在網(wǎng)上搜索，了解產(chǎn)品的具體信息，然后在網(wǎng)上篩選產(chǎn)品，查看其他消費者的評論后，最終決定是否購買該產(chǎn)品。其實相當于把所有類似的產(chǎn)品放在一個大的線上市場。消費者可以橫向比較一個或者幾個產(chǎn)品，然后根據(jù)這些產(chǎn)品的用戶體驗評價，選擇最適合自己的。產(chǎn)品最終會產(chǎn)生消費。”
可以看出，消費者越來越聰明，他們不會直接聽從企業(yè)片面的說辭，一些傳統(tǒng)的廣告信息逐漸失去了消費者心中的信任。“我們只想了解我們的‘顧客的顧客’。”創(chuàng)世藍海的品牌總監(jiān)說:“廣告界有句名言:我知道一半的廣告費都浪費了，但不知道浪費了哪一半。很多企業(yè)根本不知道自己的廣告費花在了哪里，帶來了什么效果。這是因為傳統(tǒng)的廣告投放是粗放式的，僅僅根據(jù)收視率或者到達率是不可能找到企業(yè)最準確的用戶群體的。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者聚集在一些特定的媒體或平臺上，這使得我們在尋找‘客戶’時更加精準，直接將公司的宣傳信息傳遞給潛在消費者。”
不僅可以準確找到潛在的消費者，企業(yè)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接與這些目標群體溝通。與以往所有媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)最大的特點在于互動性。網(wǎng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)與奧巴馬對話，企業(yè)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者形成良好的互動，這是一種非常好的傳播產(chǎn)品信息、樹立品牌形象、維護客戶忠誠度的方式。
總之，網(wǎng)絡媒體對企業(yè)是一個極大的誘惑。企業(yè)應該做的是重視這種新的營銷方式，做出新的嘗試。
結局:一種媒介，一個時代
麻省理工學院計算機科學實驗室的高級研究員大衛(wèi)·克拉克(DavidClark)曾寫道:“互聯(lián)網(wǎng)最大的成就不在于技術水平，而在于它對人的影響。電子郵件可能不是計算機科學的重要發(fā)展，但它是人們交流的一種全新方法。”
注:新媒體的出現(xiàn)帶來了新的生活方式，會影響到文藝、商業(yè)模式，甚至政治局勢。如今，互聯(lián)網(wǎng)加速了廣告的衰落和公共關系的崛起。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的品牌崛起機遇，是企業(yè)重新審視市場和消費環(huán)境的時候了。
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